4 DÍAS DE CURSO.
PALMA DE MALLORCA Del 14 al 18 de NOVIEMBRE 2022 , de 10 a 14 hr
CALENDARIO:
https://www.yachtingbutleracademy.com/events/
Dejar un “sello personal” y una marca de estilo, que evidencien la excelencia, es lo que hará de ti un profesional único.
Housekeeping require un alto nivel de planificación y coordinación, para conseguir una buena gestión y optimización de los recursos.
- ¿Tus rotaciones son equitativas y permiten el mismo descanso a todo el staff?
- ¿Utilizas un procedimiento y chek-list para las tareas propias de Housekeeping?
- ¿Cómo es tu comunicación y coordinación con otros departamentos?
- ¿Tendrías el control de todo si te faltaran tus Check-list de reparaciones, inspecciones, control de stock, etc?
- ¿Cómo preparas su equipaje para un viaje de fin de semana?
- ¿Sabe cada persona de tu equipo cuáles son sus funciones?
- ¿Cómo es la gestión de tu departamento? ¿Conoces las herramientas informáticas que hacen tu trabajo más fácil?
Una correcta gestión de housekeeping se convierte en una ventaja diferencial de alto valor para el huésped. Para dirigir un equipo con excelencia antes hay que “saber hacer”.
Housekeeping es un departamento multifuncional, cuyo objetivo es brindar el mejor servicio.
En este curso vas a adquirir los conocimientos necesarios para realizar tus labores de manera eficiente y precisa, aprenderás a utilizar la ofimática necesaria para gestionar el departamento de interior y recibirás nociones de liderazgo.
La mejor herramienta para sobresalir en este trabajo es la formación y la práctica.
Características del curso
- Conferencias 14
- Cuestionarios 0
- Duración 5 days
- Nivel de habilidad All levels
- Estudiantes 277
- Evaluaciones Yo